Dans le cadre de la fonction de police orientée vers la communauté - et plus particulièrement l'un de ses piliers visant la résolution de problèmes - la fonction de police guidée par l'information (Intelligence Led Policing) doit être considérée comme le processus d'appui le plus important lors de l'exécution et du développement des missions des services de police.
Cette fonction de police guidée par l'information s'inscrit dans un contexte sociétal caractérisé par une évolution rapide et complexe. Celle-ci augmente les possibilités d'action des organisations et entités criminelles.
C'est pourquoi, l'ensemble des systèmes, procédures et outils doit être adapté en permanence aux besoins.
La réalisation d'une fonction de police guidée par l'information implique une bonne gestion de l'information policière et l'échange structurel d'informations entre les différentes entités de la police intégrée. Elle implique également l'utilisation de tous les moyens de collaboration policière internationale (entre autres Interpol et Europol). En outre, la fonction de police guidée par l'information doit tenir compte du droit à la vie privée.
La raison d'être de la gestion de l'information policière opérationnelle est de concourir à ce que la bonne information arrive au bon moment et au bon endroit.
La gestion de l'information policière opérationnelle est découpée en trois grands volets :
- Le concept BNG (Banque Nationale de Données) dans ses dimensions nationales et internationales ;
- L'appui à la politique policière dans ses aspects d'analyses stratégiques et d'appui à la gestion ;
- La communication opérationnelle CIC (centre d'information et de communication), PCN (point de contact national) et CIA (carrefour d'information d'arrondissement).