L’ excellence dans la fonction de police (EFP)

En 2007, la police intégrée a présenté sa nouvelle vision basée sur " l'Excellence dans la Fonction de police " (EFP).

Cette vision, " L'Excellence dans la Fonction de police " (EFP), repose sur quatre notions clés, à savoir :

• la " fonction de police orientée vers la communauté " ou " community policing " comme modèle policier normatif ; Elle contient cinq piliers : l'orientation externe, le travail orienté vers la résolution de problèmes, le partenariat, la justification et l'implication capable.
• la " fonction de police guidée par l'information " ou " intelligence led policing " comme méthode de travail et fil rouge pour l'ensemble des processus policiers ; Elle contient cinq caractéristiques : déterminant les objectifs, proactif et réactif, offrant une plus-value, échange et ciblant les objectifs.
• la " gestion optimal " comme résumé des modèles et des théories de management généralement applicables et adaptés à la police ; Elle repose sur cinq principes : l'orientation vers le résultat, la transparence, la collaboration, l'amélioration continue et le leadership audacieux.
• la notion de " sécurité sociétale " en tant que politique menée par l'autorité dans le domaine du bien-être et de la sécurité, de la qualité de vie et de la criminalité. La sécurité est une affaire complexe qui ne saurait aucunement être réglée par la police seule. Le concept de base de la sécurité sociétale contient cinq sortes de mesures : pro-action, prévention, préparation, réaction et suivi.

Outre les notions de base, l'EFP trouve son fondement dans le référentiel de management EFQM adapté à la police belge. L'EFQM Pol be repose sur cinq groupes de parties prenantes (les clients, les fournisseurs et partenaires, les collaborateurs, la société, la direction et les financiers) ainsi que sur cinq domaines organisationnels permettant à l'organisation d'être efficace et optimale dans sa gestion : le leadership, la stratégie & politique, le management des collaborateurs, le management des moyens, le management des processus et les parties prenantes. Une attention particulière est accordée aux formations pour chacun des cinq domaines organisationnels.

Ces différentes composantes de l'EFP constituent des objectifs transversaux dans les formations et touchent l'ensemble de la structure et des thématiques de formation.

L'essence même de la Fonction de Police d'Excellence réside en l'attention constante et simultanée de ces notions de base afin d'atteindre l'objectif ultime de la contribution de la police à la sécurité sociétale. L'Excellence dans la Fonction de Police constitue donc le cadre de référence applicable à la police belge.

La maison " EFP " est destinée à permettre aux dirigeants et aux collaborateurs de la police intégrée d'effectuer un travail orienté vers l' " Excellence " afin de bâtir une police performante au service du citoyen et de la société.

Le texte de vision aborde l' " Excellence dans la Fonction de Police "d'un point de vue organisationnel global et chapeaute l'organisation. Dirk Van Aerschot a tenté de s'orienter vers une approche et une concrétisation individuelles de l'EFP au travers son texte " L'excellence dans la fonction de police : une ambition partagée ! ". Lors de l'accomplissement d'une action, tout membre du personnel, quel que soit son rôle, sa fonction ou son statut, peut continuellement se remettre en question de façon active et constructive.

Cette remise en question peut s'accomplir à l'aide de 6 étapes élémentaires :

1. je connais les personnes pour lesquelles mon travail est important;
2. je demande ce que ces personnes attendent de moi;
3. je réfléchis bien quant à la façon de pouvoir répondre à ces attentes;
4. je fais bien les bonnes choses de manière correcte;
5. je demande si mon travail répond aux attentes;
6. j'en tire des leçons en vue d'améliorer mon travail.

Il s'agit d'une culture, d'une balise, omniprésente dans l'ensemble des activités et domaines de la police. L'objectif du PCP EFP vise donc à agir en termes d'attitudes. Il s'agit d'une thématique transversale, qui n'a de sens que dans son intégration dans tous les domaines policiers.